Şirket improtech s.r.o., PhotoRobot hizmetlerimizi veya ürünlerimizi kullanan müşterilerin ve teklifimizle ilgilenen potansiyel müşterilerin kişisel verilerinin denetleyicisidir (iletişim formlarında doldurulur veya bülten için imzalanır). Bu, müşteri siparişlerini gerçekleştirmek, hizmet sağlamak, destek (özellikle garanti desteği) sağlamak ve ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek için bu tür verileri (kişisel verileri işlemek) topladığımız ve kullandığımız anlamına gelir.
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz tüketicilere değil, iş müşterilerine odaklandığından, işlediğimiz verilerin çoğu kişisel veri değildir.
Bu Gizlilik Politikası, müşterilerimiz hakkında elde ettiğimiz tüm bilgileri ("kişisel olmayan veriler" dahil) nasıl kullandığımızı da yönetmesine rağmen, kişisel verileri korumak için tasarlanmıştır. Bu Politikanın müşterilerimiz veya potansiyel müşterilerimiz hakkında işlediğimiz veriler için geçerli olduğu durumlarda, "veri" terimini kullanacağız, "kişisel veriler" ise yalnızca bireylerin kimliği hakkında veri anlamına gelecektir.
Gizlilik Politikası, özellikle Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 27 Nisan 2016 tarihindeki 2016/679 sayılı Yönetmeliği (AB) ile kişisel verilerin işlenmesi ve bu verilerin serbest dolaşımı konusunda gerçek kişilerin korunmasına ilişkin hükümlere uygun dir(Genel Veri Koruma Yönetmeliği, bundan sonra GDPR olarak anılacaktır). GDPR kuralları, Avrupa Birliği'nin herhangi bir Üye Devletinden gelen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesini yönetir.
Alınan verileri gizli olarak ele alıyoruz, bu yüzden onları yetkisiz kişilere karşı mümkün olduğunca korumak için elimizden geleni yapıyoruz. Bu amaçla, güvenli iletişim protokolleri gibi teknik araçlar kullanıyoruz. Verilerinizle temas eden tüm çalışanlarımız bunları işlemek için uygun şekilde eğitilmiştir.
Gizlilik hakkınıza saygı duyuyoruz. Bize sağladığınız bilgileri yalnızca sizin izninizle veya bunu yapmamıza izin veren yasal hükümler uyarınca toplandığı amaç için kullanırız.
Bu Gizlilik Politikasından, bilgileri nasıl kullandığımızı, gizliliğinizi nasıl koruyabileceğinizi ve kişisel verilerinizle ilgili hangi haklara sahip olduğunuzu öğreneceksiniz. Lütfen dikkatlice okuyun ve herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.
Teklifimizin tüketicilere (B2C) değil, esas olarak işletme müşterilerine (B2B) yönelik olması nedeniyle, öncelikle ürün ve hizmetlerimizle ilgilenen veya zaten kullanan şirketler (işletmeler) ile ilgili verileri toplarız. Ayrıca temsilcilerinin ve çalışanlarının kişisel verilerini de içerebilirler.
Bilgiler, ilgili taraflar tarafından web sitemiz (iletişim formları, bülten abonelikleri), e-posta veya telefon ve kişisel iletişim yoluyla (örneğin fuarlarda) bize sağlanır veya çerezler veya benzer teknoloji aracılığıyla otomatik olarak toplanır.
Web sitelerimizde iletişim formlarında (web sitesinde farklı dil sürümleri seçebilirsiniz, İngilizce sürüm şu adreste mevcuttur: https://photorobot.com), sizden şirket adını, şirket e-posta adresini, telefonu, ülkeyi ve muhtemelen ilgili kişinin adını ve soyadını vermenizi istiyoruz.
Ayrıca e-posta adresinizi girip "Abone Ol" butonuna tıklayarak web sitemiz üzerinden bültenimize abone olabilirsiniz. Bültenimiz ürünlerimiz, haberlerimiz vb. İstediğiniz zaman almaktan vazgeçebilirsiniz.
Satın alma siparişinizi işlemek, fatura çıkarmak ve ürünleri teslim etmek için yasaların gerektirdiği şekilde ek bilgilere ihtiyacımız olacaktır (örneğin, şirketinizin fatura adresi ve vergi kimlik numarası).
Unutmayın, verilerinizi bize sağlayarak bunu gönüllü olarak yaparsınız. Bunu yapmak için yasal veya sözleşmeye dayalı bir yükümlülüğünuz yoktur. Ancak, siparişinizi işlemek için bazı ayrıntılar gerekebilir (şirket adı, fatura adresi, vergi kimlik numarası). Bu tür bilgiler olmadan size ürünlerimizi satamayabilir veya hizmet sağlayamayabiliriz.
Otomatik olarak toplanan veriler, web sitemizi ziyaret edenlerin çerezler veya benzer teknolojiler kullanılarak toplanan faaliyetleri hakkında verilerdir (bkz. bölüm "Çerezlerin Kullanımı"). Web sitelerimizi ve tekliflerimizi müşterinin tercihlerine göre sürekli geliştirmemize ve ayarlamamıza izin verirler.
cloud.photorobot adresinde bulunan Photorobot bulut web sitesinin sahibiyiz ve yönetiyoruz. com ve hesap. photorobot.com. 360/3D/2D multimedya sunum yönetimi hizmeti sunar. Hizmet ayrıca kullanıcılara PhotoRobot yazılım için satın alınan lisansları yönetmek ve teknik destek ve uzatılmış garanti gibi ek hizmetler satın almak için çözümler sunar.
Hizmetin bir kullanıcısı, Hizmete kayıtlı bir şirkettir (girişimci). Kaydolmak için bir şirket adı ve kullanıcı e-postası sağlamanız gerekir. Hizmette kayıtlı şirketin verileri, PhotoRobot ve şirkete herhangi bir PhotoRobot ürününün satışını yapan satış ortağı (örneğin bir yan şirket veya distribütör) dışında Hizmeti kullanan diğer kullanıcılar tarafından görülemez. Veriler PhotoRobot tarafından kullanılır ve garanti ve teknik destek hizmeti sağlamak için satış ortaklarıdır. Hesaba sahip olan şirket, hesaba erişimi bireyler (örneğin çalışanları veya iş arkadaşları) tarafından yönetebilir.
Müşterimiz olursanız, yani ürünlerimizden birini satın aldıysanız, bizden Hizmete kaydolmanızı sağlayacak bir davet e-postası alacaksınız.
Henüz müşterimiz değilseniz (ürünlerimizi henüz kullanmadıysanız), yukarıdaki verileri sağlayarak ve hesaba bir şifre seçerek Hizmete kaydolabilirsiniz (şirket hesabı oluşturabilirsiniz). Ücretsiz kayıt, PhotoRobot Bulut Hizmetimizi test etmenizi sağlayacaktır.
Hizmete web sitesinde kaydolursanız, sağlanan e-posta adresinde ürün ve hizmet tekliflerimizle ilgili haberleri içeren ticari iletişimleri almak için de onay verebilirsiniz. Bilgiler pazarlama bülteni şeklinde gönderilir.
Hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman veya bültendeki abonelikten çık düğmesine tıklayarak pazarlama bültenini almaktan çıkabilirsiniz.
Gizlilik Politikasının diğer bölümleri PhotoRobot Cloud kullanıcılarının verileri için de geçerlidir. Lütfen dikkatlice okuyun.
PhotoRobot Bulut Hizmeti de dahil olmak üzere web sitelerimiz aracılığıyla çerezleri ve benzer yerel depolama teknolojisini kullanıyoruz. Çerezler, bir web sunucusu tarafından web sayfalarına erişirken kullanıcının tarayıcısına gönderilen az miktarda metin içeren bilgi teknolojisi verileridir.
Çerezleri ve yerel depolama dosyalarını aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
Varsayılan olarak, web tarayıcıları çerezlerin kullanıcının bilgisayarına yerleştirilmesine izin verir. Çerezleri depolama ve erişme koşullarını tarayıcınızın ayarlarından kendiniz değiştirebilirsiniz (bilgi için tarayıcınızın yardım sistemine bakın). Çerezlerin kullanımını kabul etmiyorsanız, lütfen tarayıcı ayarlarınızı buna göre değiştirin. Web sitemizi görüntülediğinizde bunu yapmazsanız, yukarıdaki amaçlar için çerezlerin kullanılmasına izin vermiş olursunuz.
Google'ın verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US
Çerez ayarlarınızı değiştirmek için bu sayfanın altındaki Çerezler ilke bağlantısını kullanabilirsiniz.
Çerezlerin engellenmesinin PhotoRobot Hizmetinin belirli işlevlerini kullanmakta zorluklara neden olabileceğini lütfen unutmayın.
Verilerinizi yalnızca bize onay verdiğiniz veya yasalar tarafından, özellikle GDPR hükümleri uyarır şekilde hak kazandığımız amaçlar için kullanırız.
Ürünlerimizi satın almak amacıyla bize sağlanan veriler, müşteri siparişlerinin ve satış sonrası hizmetin (garanti ve garanti sonrası destek) yürütülmesi için kullanılır. Benzer şekilde, PhotoRobot Sitesi kullanıcıları ile ilgili veriler, Hizmetin işleyişi ile ilgili (teknik) bilgiler de dahil olmak üzere PhotoRobot Hizmeti sağlamak için kullanılır. Bu bakımdan, kişisel verileri işlememizin yasal dayanağı GDPR hükümlerinin 6(1)(b) maddesidir (kişisel verilerin işlenmesi, bu tür bir işleme için ayrı bir onay alınması şartı aranmaksızın, akded edilen sözleşmenin ifası için gereklidir).
Zaten müşterimizseniz ve ürünlerimizi kullanıyorsanız, mevcut teklifimiz, yeniliklerimiz ve ürün iyileştirmelerimiz hakkında belirtilen e-posta adresi pazarlama bilgilerini bizden alabilirsiniz. Şirketiniz PhotoRobot Hizmetine kaydolduktan sonra size bülten şeklinde postalanacaktır. Bunu yapmamıza izin veren yasal dayanak, denetleyicinin sözde meşru menfaatidir (GDPR hükümlerinin Madde 6(1)(f) uyarınca). Ancak, PhotoRobot Hizmetine kaydolmak için onay vermeyerek (bizden alınan etkinleştirme e-postasını reddederek), hesap tercihlerinizdeki ayarları değiştirerek veya hesabınızı silerek bu tür ticari bilgileri almaya istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
Ürünlerimizi henüz kullanmıyorsanız (müşterimiz değilsiniz) ancak pazarlama bültenine abone olduysanız (PhotoRobot Bulut Hizmetine kaydolursanız veya web sitemiz aracılığıyla), bülteni göndermek için e-posta adresiniz de dahil olmak üzere sağladığınız verileri kullanacağız.
Bize e-posta yoluyla veya iletişim formlarından herhangi birini kullanarak ürünle ilgili bir soruşturma gönderirseniz, size yalnızca bu soruşturmayla ilgili bilgileri (e-posta veya telefon gönderin) vereceğiz.
Yukarıdaki durumlarda, kişisel verilerinizi işlemenin yasal dayanağı, belirli ticari bilgileri (GDPR'nin Madde 6(1)(a) uyarınca) alma izninizdir.
Bültendeki "aboneliği iptal et" düğmesine tıklayarak bültenimizi almaktan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Otomatik olarak toplanan veriler (çerezler veya yerel depolama gibi benzer teknolojiler aracılığıyla) web sitelerimize gelen ziyaretçilerin davranışlarını analiz etmek, bununla ilgili istatistiksel bilgileri toplamak ve web sitelerimizi kişiselleştirmek için kullanılır. Tüm bunlar hizmetlerimizin kalitesini ve teklifimizin çekiciliğini artırmak için (çerezlerin nasıl engelleneceği hakkında daha fazla bilgi için "Çerezlerin Kullanımı" bölümüne bakın).
Elimizde tuttuğumuz herhangi bir veri, reklam veya ticari amaçlarla başka bir kişi veya kuruluşa aktarılacaktır.
Tuttuğumuz veriler, toplandığı amaca ulaşmak, yani müşteri için sözleşmeyi gerçekleştirmek, satış sonrası hizmet (garanti ve garanti sonrası destek) sağlamak, PhotoRobot Bulut Hizmeti sağlamak, bülten göndermek veya kullanıcı (müşteri) tarafından istenen diğer bilgileri iletmek için gerekli süre boyunca prensipte işlenir (yani kullanılır).
Ancak bu, yukarıdaki amaçlara ulaştığımızda, ilgili tüm verileri hemen sileceğimiz anlamına gelmez. Verileri daha uzun süre saklama yükümlülüğü, kanun hükümlerinden (GDPR'nin 6 (1) (c) maddesi uyarınca) neden olabilir. Bu, özellikle müşterilerle yapılan ticari işlemlere ilişkin verilerin belirli bir süre saklanmasını gerektiren vergi, muhasebe ve istatistiksel düzenlemeler için geçerlidir.
Ayrıca, BT sistemimizde toplanan verileri güvence altına almak, sistem arızası nedeniyle kayıplara karşı korumak, kişisel verilerin olası ihlallerini yakalamak ve ortadan kaldırmak için, yukarıdaki amaçlar için gerekli olan süre boyunca BT sisteminin kapsamlı verilerini içeren yedek kopyalar (yedeklemeler) oluştururuz (X ay). Uygun düzeyde veri güvenliği elde etme hedefi, tek tek bilgileri (belirli kişisel bilgiler dahil) yedek kopyadan silme olasılığını dışlar. Bu tür veri depolamanın yasal dayanağı, denetleyicinin meşru menfaatidir (GDPR hükümlerinin 6(1)(f) maddesi uyarınca).
Bize aktarılan verilerin yetkisiz kişilere ifşa edilmesine karşı en iyi şekilde korunmasını sağlamak için bir dizi teknik, BT, organizasyon ve yasal koruma uyguladık:
Müşterilerimize verimli ve profesyonel hizmet sunmak amacıyla, diğer şirketler tarafından geliştirilen BT çözümlerini ve araçlarını da kullanıyoruz. Bu nedenle, bizim tarafından işlenen kişisel veriler belirli bir ölçüde harici hizmet sağlayıcılarına emanet edilebilir. Ancak, yalnızca kendilerine emanet edilen verilerin korunması için yeterli garanti sağlayan hizmet sağlayıcılarını seçiyoruz.
Onlara emanet edilen verilerle ilgili olarak, hala verilerin denetleyicisi olmaya devam ediyoruz ve bunlar üzerinde kontrol örüyoruz.
Müşterilerimize bülten göndermek amacıyla kişisel verilerin işlenmesi söz konusu olduğunda, harici MailChimp posta platformunu kullanıyoruz.
Müşteri sorularının ve isteklerinin verimli bir şekilde ele alınması için Copper CRM platformunu kullanıyoruz.
Hizmetlerimizin kullanıcılarının verileri, Avrupa Birliği veya Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan güvenli bir Google bulut sunucusunda saklanır.
Yukarıda listelenen şirketler, ABD merkezli, Kişisel verilerin Avrupa Birliği ülkelerinden ABD'ye güvenli bir şekilde aktarılmasını düzenleyen Gizlilik Kalkanı Çerçevesi'nin sertifikalı katılımcıları oldukları için GDPR hükümlerine uygun olarak kişisel verilerin korunmasını sağlamalıdır. (Bu şirketlerin daha fazla bilgi ve iletişim bilgileri için lütfen web sitelerindeki gizlilik politikalarına bakın)
Ayrıca, polis, cumhuriyet savcılığı, mahkeme ve veri koruma denetleme otoritesi gibi yetkili kamu otoriteleri tarafından bize böyle bir talepte bulunulmuşsa, bizim elimizde tutulan kişisel verileri sağlamakla yükümlüyüz.
Veriler, reklam veya ticari amaçlarla diğer kişi veya kuruluşlara aktarılmayacaktır.
GDPR'nin bu Gizlilik Politikasının uyduğu AB şirketleri için kişisel verilerin korunmasını öngören hükümlerine uygun olarak, denetleyicimiz olduğumuz kişisel verilerinizle ilgili özellikle aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bu hakları kullanmak veya GDPR kapsamındaki tüm hakların içeriğini ve kapsamını açıklamak istiyorsanız, lütfen bize yazın (bir e-posta veya posta adresine) veya bizi arayın. İletişim bilgilerimizi bu Gizlilik Politikasının altında bulabilirsiniz.
Şirketimiz sizinle sadece onay verdiğiniz şekilde ve sadece bu amaçla verdiğiniz adrese (özellikle e-posta adresi) veya telefon numarasına iletişim kurar.
Bu Gizlilik Politikasını, veri koruma mevzuatındaki olası değişikliklere veya bizim işlediğimiz veriler kapsamındaki değişikliklere uyarlamak için değiştirme hakkımızı saklı tutarız.
şirket adı: improtech s.r.o.
merkez ofisin adresi:
Vodičkova 710/31
110 00 Prag 1
Çek Cumhuriyeti
kimlik numaraları:
CIN: 27367762
Kalay: CZ27367762
Şirket, Çek Cumhuriyeti'nin Prag kentindeki Belediye Mahkemesi'ne C 108825/MSPH numarasıyla kayıtlıdır.
iletişim bilgileri:
e-posta: info@photorobot.com
www. photorobot.com
