PhotoRobot Gizlilik Politikası
Genel Bilgiler
Bu belge, Şirket improtech s.r.o.'nun PhotoRobot Gizlilik Politikası'nı tanımlıyor. Yapılandırılmış dokümantasyon aracılığıyla hem kamu şeffaflığını hem de gerekli düzenleyici açıklamalara uyumu sağlar. PhotoRobot Gizlilik Politikası kamuya açık olmakla birlikte, GDPR Gizlilik Bildirimi ve DPA zorunlu açıklamalar ve sözleşme yükümlülükleri içermektedir.
Şirket improtech s.r.o., PhotoRobot hizmetlerimizi veya ürünlerimizi kullanan müşterilerin ve teklifimizle ilgilenen potansiyel müşterilerin kişisel verilerinin denetleyicisidir (iletişim formlarında doldurulur veya bülten için imzalanır). Bu, müşteri siparişlerini gerçekleştirmek, hizmet sağlamak, destek (özellikle garanti desteği) sağlamak ve ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek için bu tür verileri (kişisel verileri işlemek) topladığımız ve kullandığımız anlamına gelir.
Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz tüketicilere değil, iş müşterilerine odaklandığından, işlediğimiz verilerin çoğu kişisel veri değildir.
Bu Gizlilik Politikası, müşterilerimiz hakkında elde ettiğimiz tüm bilgileri ("kişisel olmayan veriler" dahil) nasıl kullandığımızı da yönetmesine rağmen, kişisel verileri korumak için tasarlanmıştır. Bu Politikanın müşterilerimiz veya potansiyel müşterilerimiz hakkında işlediğimiz veriler için geçerli olduğu durumlarda, "veri" terimini kullanacağız, "kişisel veriler" ise yalnızca bireylerin kimliği hakkında veri anlamına gelecektir.
Gizlilik Politikası, özellikle Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin 27 Nisan 2016 tarihindeki 2016/679 sayılı Yönetmeliği (AB) ile kişisel verilerin işlenmesi ve bu verilerin serbest dolaşımı konusunda gerçek kişilerin korunmasına ilişkin hükümlere uygun dir(Genel Veri Koruma Yönetmeliği, bundan sonra GDPR olarak anılacaktır). GDPR kuralları, Avrupa Birliği'nin herhangi bir Üye Devletinden gelen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesini yönetir.
Alınan verileri gizli olarak ele alıyoruz, bu yüzden onları yetkisiz kişilere karşı mümkün olduğunca korumak için elimizden geleni yapıyoruz. Bu amaçla, güvenli iletişim protokolleri gibi teknik araçlar kullanıyoruz. Verilerinizle temas eden tüm çalışanlarımız bunları işlemek için uygun şekilde eğitilmiştir.
Gizlilik hakkınıza saygı duyuyoruz. Bize sağladığınız bilgileri yalnızca sizin izninizle veya bunu yapmamıza izin veren yasal hükümler uyarınca toplandığı amaç için kullanırız.
Bu Gizlilik Politikasından, bilgileri nasıl kullandığımızı, gizliliğinizi nasıl koruyabileceğinizi ve kişisel verilerinizle ilgili hangi haklara sahip olduğunuzu öğreneceksiniz. Lütfen dikkatlice okuyun ve herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.
Topladığımız Veriler
Teklifimizin tüketicilere (B2C) değil, esas olarak işletme müşterilerine (B2B) yönelik olması nedeniyle, öncelikle ürün ve hizmetlerimizle ilgilenen veya zaten kullanan şirketler (işletmeler) ile ilgili verileri toplarız. Ayrıca temsilcilerinin ve çalışanlarının kişisel verilerini de içerebilirler.
Bilgiler, ilgili taraflar tarafından web sitemiz (iletişim formları, bülten abonelikleri), e-posta veya telefon ve kişisel iletişim yoluyla (örneğin fuarlarda) bize sağlanır veya çerezler veya benzer teknoloji aracılığıyla otomatik olarak toplanır.
Web sitelerimizde iletişim formlarında (web sitesinde farklı dil sürümleri seçebilirsiniz, İngilizce sürüm şu adreste mevcuttur: https://photorobot.com), sizden şirket adını, şirket e-posta adresini, telefonu, ülkeyi ve muhtemelen ilgili kişinin adını ve soyadını vermenizi istiyoruz.
Ayrıca e-posta adresinizi girip "Abone Ol" butonuna tıklayarak web sitemiz üzerinden bültenimize abone olabilirsiniz. Bültenimiz ürünlerimiz, haberlerimiz vb. İstediğiniz zaman almaktan vazgeçebilirsiniz.
Satın alma siparişinizi işlemek, fatura çıkarmak ve ürünleri teslim etmek için yasaların gerektirdiği şekilde ek bilgilere ihtiyacımız olacaktır (örneğin, şirketinizin fatura adresi ve vergi kimlik numarası).
Unutmayın, verilerinizi bize sağlayarak bunu gönüllü olarak yaparsınız. Bunu yapmak için yasal veya sözleşmeye dayalı bir yükümlülüğünuz yoktur. Ancak, siparişinizi işlemek için bazı ayrıntılar gerekebilir (şirket adı, fatura adresi, vergi kimlik numarası). Bu tür bilgiler olmadan size ürünlerimizi satamayabilir veya hizmet sağlayamayabiliriz.
Otomatik olarak toplanan veriler, web sitemizi ziyaret edenlerin çerezler veya benzer teknolojiler kullanılarak toplanan faaliyetleri hakkında verilerdir (bkz. bölüm "Çerezlerin Kullanımı"). Web sitelerimizi ve tekliflerimizi müşterinin tercihlerine göre sürekli geliştirmemize ve ayarlamamıza izin verirler.
PhotoRobot Bulut Hizmetinin Kullanımı
cloud.photorobot adresinde bulunan Photorobot bulut web sitesinin sahibiyiz ve yönetiyoruz. com ve hesap. photorobot.com. 360/3D/2D multimedya sunum yönetimi hizmeti sunar. Hizmet ayrıca kullanıcılara PhotoRobot yazılım için satın alınan lisansları yönetmek ve teknik destek ve uzatılmış garanti gibi ek hizmetler satın almak için çözümler sunar.
Hizmetin bir kullanıcısı, Hizmete kayıtlı bir şirkettir (girişimci). Kaydolmak için bir şirket adı ve kullanıcı e-postası sağlamanız gerekir. Hizmette kayıtlı şirketin verileri, PhotoRobot ve şirkete herhangi bir PhotoRobot ürününün satışını yapan satış ortağı (örneğin bir yan şirket veya distribütör) dışında Hizmeti kullanan diğer kullanıcılar tarafından görülemez. Veriler PhotoRobot tarafından kullanılır ve garanti ve teknik destek hizmeti sağlamak için satış ortaklarıdır. Hesaba sahip olan şirket, hesaba erişimi bireyler (örneğin çalışanları veya iş arkadaşları) tarafından yönetebilir.
Müşterimiz olursanız, yani ürünlerimizden birini satın aldıysanız, bizden Hizmete kaydolmanızı sağlayacak bir davet e-postası alacaksınız.
Henüz müşterimiz değilseniz (ürünlerimizi henüz kullanmadıysanız), yukarıdaki verileri sağlayarak ve hesaba bir şifre seçerek Hizmete kaydolabilirsiniz (şirket hesabı oluşturabilirsiniz). Ücretsiz kayıt, PhotoRobot Bulut Hizmetimizi test etmenizi sağlayacaktır.
Hizmete web sitesinde kaydolursanız, sağlanan e-posta adresinde ürün ve hizmet tekliflerimizle ilgili haberleri içeren ticari iletişimleri almak için de onay verebilirsiniz. Bilgiler pazarlama bülteni şeklinde gönderilir.
Hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman veya bültendeki abonelikten çık düğmesine tıklayarak pazarlama bültenini almaktan çıkabilirsiniz.
Gizlilik Politikasının diğer bölümleri PhotoRobot Cloud kullanıcılarının verileri için de geçerlidir. Lütfen dikkatlice okuyun.
Çerezlerin Kullanımı
PhotoRobot Bulut Hizmeti de dahil olmak üzere web sitelerimiz aracılığıyla çerezleri ve benzer yerel depolama teknolojisini kullanıyoruz. Çerezler, bir web sunucusu tarafından web sayfalarına erişirken kullanıcının tarayıcısına gönderilen az miktarda metin içeren bilgi teknolojisi verileridir.
Çerezleri ve yerel depolama dosyalarını aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- sayfaların içeriğini kullanıcının tercihlerine göre uyarlamak ve bu sayfaların kullanımını optimize etmek; web sitelerimizi ziyaret edenlerin bunları nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olan istatistikler üretmek; Bu amaçla, Google Inc. tarafından sağlanan harici bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kendi çerezleriyle de kullanıyoruz
- PhotoRobot web sitesinin tüm işlevleri de dahil olmak üzere web sitelerimizin verimli çalışmasını sağlamak
- Google tarafından kendi çerezleriyle sağlanan tarama alışkanlıkları ve site kullanımları hakkında bilgi toplayarak kullanıcılara kendileriyle ilgili reklamlar sunma
Varsayılan olarak, web tarayıcıları çerezlerin kullanıcının bilgisayarına yerleştirilmesine izin verir. Çerezleri depolama ve erişme koşullarını tarayıcınızın ayarlarından kendiniz değiştirebilirsiniz (bilgi için tarayıcınızın yardım sistemine bakın). Çerezlerin kullanımını kabul etmiyorsanız, lütfen tarayıcı ayarlarınızı buna göre değiştirin. Web sitemizi görüntülediğinizde bunu yapmazsanız, yukarıdaki amaçlar için çerezlerin kullanılmasına izin vermiş olursunuz.
Google'ın verilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US
Çerez ayarlarınızı değiştirmek için bu sayfanın altındaki Çerezler ilke bağlantısını kullanabilirsiniz.
Çerezlerin engellenmesinin PhotoRobot Hizmetinin belirli işlevlerini kullanmakta zorluklara neden olabileceğini lütfen unutmayın.
Verilerin Kullanımı ve Yasal Temeli
Verilerinizi yalnızca bize onay verdiğiniz veya yasalar tarafından, özellikle GDPR hükümleri uyarır şekilde hak kazandığımız amaçlar için kullanırız.
Ürünlerimizi satın almak amacıyla bize sağlanan veriler, müşteri siparişlerinin ve satış sonrası hizmetin (garanti ve garanti sonrası destek) yürütülmesi için kullanılır. Benzer şekilde, PhotoRobot Sitesi kullanıcıları ile ilgili veriler, Hizmetin işleyişi ile ilgili (teknik) bilgiler de dahil olmak üzere PhotoRobot Hizmeti sağlamak için kullanılır. Bu bakımdan, kişisel verileri işlememizin yasal dayanağı GDPR hükümlerinin 6(1)(b) maddesidir (kişisel verilerin işlenmesi, bu tür bir işleme için ayrı bir onay alınması şartı aranmaksızın, akded edilen sözleşmenin ifası için gereklidir).
Zaten müşterimizseniz ve ürünlerimizi kullanıyorsanız, mevcut teklifimiz, yeniliklerimiz ve ürün iyileştirmelerimiz hakkında belirtilen e-posta adresi pazarlama bilgilerini bizden alabilirsiniz. Şirketiniz PhotoRobot Hizmetine kaydolduktan sonra size bülten şeklinde postalanacaktır. Bunu yapmamıza izin veren yasal dayanak, denetleyicinin sözde meşru menfaatidir (GDPR hükümlerinin Madde 6(1)(f) uyarınca). Ancak, PhotoRobot Hizmetine kaydolmak için onay vermeyerek (bizden alınan etkinleştirme e-postasını reddederek), hesap tercihlerinizdeki ayarları değiştirerek veya hesabınızı silerek bu tür ticari bilgileri almaya istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz.
Ürünlerimizi henüz kullanmıyorsanız (müşterimiz değilsiniz) ancak pazarlama bültenine abone olduysanız (PhotoRobot Bulut Hizmetine kaydolursanız veya web sitemiz aracılığıyla), bülteni göndermek için e-posta adresiniz de dahil olmak üzere sağladığınız verileri kullanacağız.
Bize e-posta yoluyla veya iletişim formlarından herhangi birini kullanarak ürünle ilgili bir soruşturma gönderirseniz, size yalnızca bu soruşturmayla ilgili bilgileri (e-posta veya telefon gönderin) vereceğiz.
Yukarıdaki durumlarda, kişisel verilerinizi işlemenin yasal dayanağı, belirli ticari bilgileri (GDPR'nin Madde 6(1)(a) uyarınca) alma izninizdir.
Bültendeki "aboneliği iptal et" düğmesine tıklayarak bültenimizi almaktan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Otomatik olarak toplanan veriler (çerezler veya yerel depolama gibi benzer teknolojiler aracılığıyla) web sitelerimize gelen ziyaretçilerin davranışlarını analiz etmek, bununla ilgili istatistiksel bilgileri toplamak ve web sitelerimizi kişiselleştirmek için kullanılır. Tüm bunlar hizmetlerimizin kalitesini ve teklifimizin çekiciliğini artırmak için (çerezlerin nasıl engelleneceği hakkında daha fazla bilgi için "Çerezlerin Kullanımı" bölümüne bakın).
Elimizde tuttuğumuz herhangi bir veri, reklam veya ticari amaçlarla başka bir kişi veya kuruluşa aktarılacaktır.
Verilerin Saklanma Süresi
Tuttuğumuz veriler, toplandığı amaca ulaşmak, yani müşteri için sözleşmeyi gerçekleştirmek, satış sonrası hizmet (garanti ve garanti sonrası destek) sağlamak, PhotoRobot Bulut Hizmeti sağlamak, bülten göndermek veya kullanıcı (müşteri) tarafından istenen diğer bilgileri iletmek için gerekli süre boyunca prensipte işlenir (yani kullanılır).
Ancak bu, yukarıdaki amaçlara ulaştığımızda, ilgili tüm verileri hemen sileceğimiz anlamına gelmez. Verileri daha uzun süre saklama yükümlülüğü, kanun hükümlerinden (GDPR'nin 6 (1) (c) maddesi uyarınca) neden olabilir. Bu, özellikle müşterilerle yapılan ticari işlemlere ilişkin verilerin belirli bir süre saklanmasını gerektiren vergi, muhasebe ve istatistiksel düzenlemeler için geçerlidir.
Ayrıca, BT sistemimizde toplanan verileri güvence altına almak, sistem arızası nedeniyle kayıplara karşı korumak, kişisel verilerin olası ihlallerini yakalamak ve ortadan kaldırmak için, yukarıdaki amaçlar için gerekli olan süre boyunca BT sisteminin kapsamlı verilerini içeren yedek kopyalar (yedeklemeler) oluştururuz (X ay). Uygun düzeyde veri güvenliği elde etme hedefi, tek tek bilgileri (belirli kişisel bilgiler dahil) yedek kopyadan silme olasılığını dışlar. Bu tür veri depolamanın yasal dayanağı, denetleyicinin meşru menfaatidir (GDPR hükümlerinin 6(1)(f) maddesi uyarınca).
Veri Koruma ve Veri Güvenliği
Bize aktarılan verilerin yetkisiz kişilere ifşa edilmesine karşı en iyi şekilde korunmasını sağlamak için bir dizi teknik, BT, organizasyon ve yasal koruma uyguladık:
- ayrı, korumalı bir yerde bulunan kendi sunucumuzda veri toplarız; PhotoRobot sitesindeki veya PhotoRobot Cloud hizmetinden gelen veriler, Avrupa Birliği'nde bulunan güvenli Google bulut sunucularında depolanır
- Verileri işlediğimiz tesisler, yetkisiz erişime karşı çok sayıda fiziksel güvenlik önlemi ile korunmaktadır
- Dışarıdan erişilemeyen, güvenlik duvarı korumalı bir iç ağ kullanıyoruz
- SSH protokolünü kullanarak sunucularımıza iletişim şifrelemesi kullanıyoruz ve sunucularımıza yalnızca yetkili kişi tarafından erişilebiliyor
- Kişisel verileri (yedeklemeleri) yanlışlıkla kaybolmaya veya kasıtlı imhaya karşı korumak için yedekleriz
- kişisel verileri GDPR hükümlerine uygun olarak toplamak ve işlemek için uygun prosedürleri uyguladık, bunların gözlemini izliyor ve uyguluyoruz; Kişisel veri ihlali durumunda, ulusal veri koruma denetleme otoritesine bildirmekle yükümlüyüz
- Kişisel verilerin işlenmesi harici bir hizmet sağlayıcısının katılımıyla gerçekleşirse, kendilerine emanet edilen kişisel verilerin uygun düzeyde güvenlik ve korunmasını sağlayan yalnızca saygın şirketlerin hizmetlerini kullanırız.
Veriye Erişimi Olan Varlıklar
Müşterilerimize verimli ve profesyonel hizmet sunmak amacıyla, diğer şirketler tarafından geliştirilen BT çözümlerini ve araçlarını da kullanıyoruz. Bu nedenle, bizim tarafından işlenen kişisel veriler belirli bir ölçüde harici hizmet sağlayıcılarına emanet edilebilir. Ancak, yalnızca kendilerine emanet edilen verilerin korunması için yeterli garanti sağlayan hizmet sağlayıcılarını seçiyoruz.
Onlara emanet edilen verilerle ilgili olarak, hala verilerin denetleyicisi olmaya devam ediyoruz ve bunlar üzerinde kontrol örüyoruz.
Müşterilerimize bülten göndermek amacıyla kişisel verilerin işlenmesi söz konusu olduğunda, harici MailChimp posta platformunu kullanıyoruz.
Müşteri sorularının ve isteklerinin verimli bir şekilde ele alınması için Copper CRM platformunu kullanıyoruz.
Hizmetlerimizin kullanıcılarının verileri, Avrupa Birliği veya Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan güvenli bir Google bulut sunucusunda saklanır.
Yukarıda listelenen şirketler, ABD merkezli, Kişisel verilerin Avrupa Birliği ülkelerinden ABD'ye güvenli bir şekilde aktarılmasını düzenleyen Gizlilik Kalkanı Çerçevesi'nin sertifikalı katılımcıları oldukları için GDPR hükümlerine uygun olarak kişisel verilerin korunmasını sağlamalıdır. (Bu şirketlerin daha fazla bilgi ve iletişim bilgileri için lütfen web sitelerindeki gizlilik politikalarına bakın)
Ayrıca, polis, cumhuriyet savcılığı, mahkeme ve veri koruma denetleme otoritesi gibi yetkili kamu otoriteleri tarafından bize böyle bir talepte bulunulmuşsa, bizim elimizde tutulan kişisel verileri sağlamakla yükümlüyüz.
Veriler, reklam veya ticari amaçlarla diğer kişi veya kuruluşlara aktarılmayacaktır.
GDPR Düzenlemeleri Kapsamındaki Haklarınız
GDPR'nin bu Gizlilik Politikasının uyduğu AB şirketleri için kişisel verilerin korunmasını öngören hükümlerine uygun olarak, denetleyicimiz olduğumuz kişisel verilerinizle ilgili özellikle aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimize dair bizden onay alma hakkı ve bu durumda, kişisel verilerinize erişme ve işlediğimiz özel verileriniz, işleme amacı, saklama süresi ve verilerinize erişimi olan varlıklar hakkında bilgi alma hakkı;
- PhotoRobot Cloud Service kullanıcısıysanız, hizmette kaydedilen verilerinize profiliniz aracılığıyla erişebilirsiniz.
- kişisel verilerin yanlış veya eksik verilerin tamamlanmış olmasına dair düzeltme hakkı;
- verilerinizin işlenmesine ilişkin rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkı, bu işlemin temeli sizin rızanız olduğunda (GDPR hükümlerinin 6. maddesi, madde 1a); Bu, örneğin, henüz ürün ve hizmetlerimizi kullanmıyorsanız (müşterimiz değilseniz) bültenin alınmasına izin verilmesi için geçerlidir;
- verilerinizi silme hakkı ("unutulma hakkı"), eğer artık aldığımız amaç için (bu amaç gerçekleştiğinde) veya verilerinizin işlenmesine ilişkin izni geri çektiyseniz (bu işlemin temeli sizin onayınızsa);
Bazı durumlarda, yasal gereği veya denetleyicinin meşru çıkarı gereği verilerinizi saklama yükümlülüğü, talebinizin yerine getirilmesini engelleyebilir.
- aşağıdaki durumlarda veri işlemenin veri depolamayla sınırlandırılmasını talep etme hakkı:
– kişisel verilerin doğruluğuna itiraz ederseniz (işleme sınırlaması bir süre sürer ve verilerinizin doğruluğunu doğrulamamızı sağlar)
– verilerinizin işlenmesinin yasa dışı olduğu kanıtlandığında ve itirazınız nedeniyle silinmesi imkansız olursa,
– kişisel verileriniz bizim için gereksiz hale geldiğinde ve haklarınızı belirlemek, savunmak veya savunmak için ihtiyaç duyduğunuz durumlarda;
- veri taşınabilirliği hakkı; kişisel verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde bizden alma hakkına sahipsiniz; veya kişisel verilerinizi doğrudan başka bir denetleyiciye iletmemizi talep edebilirsiniz;
- Kişisel verilerinizin bizim tarafımızdan işlenmesine itiraz etme hakkı, örneğin denetleyicinin meşru çıkarları temelinde, pazarlama bülteninin müşterimiz olarak size gönderilmesine itiraz etme hakkı. Aldığınız bültenin bulunduğu e-postadaki abonelikten çıkma butonuna tıklayarak istediğiniz zaman pazarlama bültenini almaktan çıkabilirsiniz.
- GDPR düzenlemelerine uymazsak, belirli bir ülkedeki veri koruma denetleme otoritesine şikayette bulunma hakkı.
Bu hakları kullanmak veya GDPR kapsamındaki tüm hakların içeriği ve kapsamı hakkında açıklama almak isterseniz, lütfen bize (bir e-posta veya posta adresine) yazın veya bizi arayın. İletişim bilgilerimiz bu Gizlilik Politikası'nın alt kısmında bulunabilir.
Şirketin Müşterilerle İletişimi Nasıl Kuruyor
Şirketimiz sizinle sadece onay verdiğiniz şekilde ve sadece bu amaçla verdiğiniz adrese (özellikle e-posta adresi) veya telefon numarasına iletişim kurar.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını, veri koruma mevzuatındaki olası değişikliklere veya bizim işlediğimiz veriler kapsamındaki değişikliklere uyarlamak için değiştirme hakkımızı saklı tutarız.
Şirketimiz Hakkında Bilgi
Şirket Adı: improtech s.r.o.
Merkez Ofis Adresi:
Vodičkova 710/31
110 00 Prag 1
Çek Cumhuriyeti
Kimlik Numaraları:
CIN: 27367762
Kalay: CZ27367762
Şirket, Çekya'nın Prag kentindeki Belediye Mahkemesi'nde C 108825/MSPH numarasıyla kayıtlıdır.
İletişim Detayları:
e-posta: info@photorobot.com
www. photorobot.com